投诉编号:【813376】 投诉时间:2022-09-14 15:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

厂家“应试”方式应对环保政策,给发动机添加颗粒捕捉器是环保不达标的应试措施,属于车辆设计缺陷方面的质量问题。造成颗粒捕捉器堵塞,导致油耗翻倍和转速高但动力下降。厂商和4S建议方式是让去高速滑行,在高速跑到120松油门滑行到80码,如此反复操作,在高速滑行是极为危险的操作,厂家设计缺陷不应让消费者来买单,希望厂家能拍着自己的良心,为消费者彻底解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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