东风日产轩逸电动模式不介入默认纯油行驶

投诉编号:【813237】 投诉时间:2022-09-14 12:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS

投诉内容:

偶发现象,经济模式下,没有开空调,室外温度25度。D挡行驶,发动机一直启动状态,电量充满也不熄火。P挡模式,也不熄火。不重启这种状态一直持续,重启后恢复正常。这个期间油耗比正常状态多2个油。诉求:也有其他网友车主反映这个问题,我不是个例。想询问厂家,这是什么原因或者什么原理。这车挺好的,喜欢这个增程模式,非投诉,只是想弄明白怎么回事。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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