东风日产轩逸中控损坏厂家不提供配件

投诉编号:【812917】 投诉时间:2022-09-13 20:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

12315反馈了很多次,厂家还是以同样的理由缺货不给维修,车质网反馈厂家还是给出缺货的理由不给维修,让我等半年而且半年也不能保证有货,真的是离谱至极,6月份保修现在八月底了等了三个月还是缺货,糊弄鬼呢,准备让我等多久,等到质保没有了?只要能维护消费者权益的平台全部投诉日常厂家,我不信在中国日本的合资车能能这么猖狂,我会不断的进行投诉,直到给出维修为止,我也不是过分的要求,你们的东西坏了我申请维修这不是很正常的一件事情,这个配件如果是个小的配件我也就不说什么了,这还是个大的配件,你们这样拖下去能不给我修吗请问厂家,上次您看到给我打电话我很客气的说麻烦您处理,我觉得现在只能是个个平台都投诉,直到你们这边给出维修,我现在要求立马一天都等不了给我维修,我已经等了三个月了,你们就拖吧,咱们就杠上吧,我会用法律途径维护自己的合法权益的。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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