雷克萨斯ES远程落锁功能无法使用

投诉编号：【811668】 投诉时间：2022-09-12 08:32 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2020款 300h 行政版

投诉内容：

车子在今年8月6号开始发现车子gbook远程落锁功能无法使用，之前是可以使用的，雷克萨斯官方客服态度敷衍不解决问题，后来看我投诉了让我去苏州中升入店检查，苏州中升的态度非常好也帮我检查了，但是无法解决问题，还是需要gbook服务中心提供解决方案，如此可见，gbook中心依然是敷衍了事，把锅推给了4s店。