投诉编号：【795546】 投诉时间：2022-08-18 17:26 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2021款 200 卓越版
本人7月4日取车，8月6日出现故障报警，在花园桥店4s店维修。8月13日又出现故障报警，并高度失速，险造成事故。维修至今，确认为变速箱质量问题。原车不退、不赔偿。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并提供解决方案，顾客表示接受。再次感谢您的关注。
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