一汽奥迪Q3轮毂爆漆要求厂家尽快解决

奥迪车Q3，4个镜面轮毂表面自然爆漆，当地4s店收集照片向厂家反馈，厂家回复是洗车打蜡造成轮毂腐蚀，奥迪车就是牛，不能洗车，打蜡。洗完车，漆面质量不好会腐蚀，说是客户自己原因造成，就凭一张照片后台品质质量部就能下定结论是腐蚀导致，轮毂明明是从里面往外爆漆，无外力损坏，质量问题！并且当地经销商售后客服回电表示下次洗车需要询问洗车店师傅轮胎蜡会不会腐蚀轮毂，本身轮毂漆面底子没做好，责怪洗车店轮胎蜡有问题。查找相关案例，奥迪Q3A4等车型只要是轮毂镜面的，都出现此故障。不说自己轮毂质量有问题，责怪客户和洗车店用品有问题。本人通常去的洗车店有奔驰，宝马，保驰捷等高端车去洗车，轮毂也没出现过轮毂爆漆现象。没想到奥迪厂家在查看一张故障照片就能评价是腐蚀造成的，真是火眼晶晶呀。起亚车型K5智跑轮毂之前出现过此故障，厂家批量召回更换处理。没想到奥迪厂方会把责任推给客户。