一汽红旗H5购车支付订金厂家无法交车

我于2022年7月27号预定了2023款红旗H5智联旗畅版18.98万元，外观黑色，内饰红色。订车合同为8月31日前交车，但到今天（2022.9.8），问4S店没有具体提车时间信息，说是厂家的问题，没有车，拨打其官方电话4008-171717，客服也没有准确回复。同时近期厂家又针对旗畅版本车型进行了减配。请厂家在本月内按时交付预定时所配置车辆。