一汽大众奥迪Q3 Sportback车身部件生锈氧化

投诉编号:【808988】 投诉时间:2022-09-07 14:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 Sportback 投诉车型:2022款 40 TFSI 时尚型

投诉内容:

2022年7月30日在黄冈4s店购买一辆奥迪Q3轿跑汽车,使用1个月零5天,发现前保险杠有漆面修补痕迹,更严重的是机舱内所有铝质材料全部重度氧化,表面形成白斑,发动机面上也有氧化白斑,更有一个部件严重生锈,后轮悬挂铝质也氧化形成白斑,刹车盘中缝严重生锈,车轮钢圈也可见明显生锈痕迹。于2022年9月5日两次去4S店检车交涉,店方负责接谈人员一会说是洗车店洗车造成的,一会说是停车环境造成的,又说不影响使用,不愿解决问题,保险杠补过漆未提前告之,车辆有严重质量问题也未提前告之,上路行驶有很大安全隐患,对外销售问题车属欺诈销售行为,为自身生命安全强烈要求退车。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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