一汽奥迪Q3 Sportback备用钥匙未交付

投诉编号：【793587】 投诉时间：2022-08-15 22:16 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 Sportback 投诉车型：2022款 40 TFSI 时尚型

投诉内容：

2021年9月份提车，提车时只有一把智能钥匙，当时商家承诺2022年年初即交付第二把钥匙，目前已经过去将近一年，第二把智能钥匙一直未给，原销售已离职，让我问售后，售后让我问销售，把客户当皮球踢。至2022年8月，期间多次追问，仍不能给出准确交付钥匙时间，自己受到了欺骗，合理权益得不到保障。