投诉编号:【806874】 投诉时间:2022-09-04 11:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座

8月30日上午我们开车从崇明堡镇出发,行驶至长江大桥车子出现黄色警示灯,显示变速器故障,当时车子突然癫了一些,还是能正常行驶的,但是警示灯依旧在闪烁,于是我们就准备开往最近的斯柯达4s店(杨浦区民庆路店)去修理。可是当车子驶出军工路隧道时,突然降速,一下子停在那里,无法正常行驶,前进和倒车都不行,我们只能把车子停在路中间,当时还好后面没有紧跟的车辆,如果有后果肯定不堪设想。斯柯达科迪亚克这个车型的变速器出现问题的车辆很多,我有几个同事都出现了相同的问题,希望厂家能重视这个问题,尽可能的把安全隐患扼杀在摇篮里。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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