上汽大众朗逸排气管异响处置方案不认可

2022年3月8日下午提车时发现排气管消音器异响，以为磨合一下就好了，现在跑了4700公里还是异响，请求更换原厂排气总成。与厂家400联系，厂家不理睬。与4S店沟通，店方说将我的排气管割断换一节，这种处置方案我不认可，毕竟车是新车，就要切割。