此前与售后维修沟通反馈此问题,售后维修声称可以解决,我反复和他确认是否更换过后的中控屏可以使用carplay功能,他都给予肯定答复,本人于8.27到店更换中控屏,更换以后发现还是安卓中控屏,并且不可以使用苹果手机连接carplay,问题并没有被解决,售后与维修人员声称车就是这样的屏幕也只能换安卓屏,推诿扯皮,希望更换原装屏幕正常使用无线carplay。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。