吉利星瑞车机卡顿开机慢希望厂家更换车机

投诉编号:【805433】 投诉时间:2022-09-01 20:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 旗舰型

投诉内容:

1、吉利星瑞车机开机太慢,车机操作卡顿2、行车过程中出现一次自动驻车故障,360、雷达、抬头显示HUD等均无法使用,熄火后中控屏常亮不关机,严重影响开车安全性,多次重新点火熄火均无法恢复正常3、厂家承诺OTA升级系统,但是一直没有收到升级推送,新款星瑞发布后,有老款用户自行更换了新款车机主机,无损安装,完美适配,但是厂家找理由找借口推脱,甚至出了个银河精灵来割韭菜,此等做法让人寒心。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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