吉利星瑞车辆行驶途中车机黑屏重启

投诉编号:【804066】 投诉时间:2022-08-30 17:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

第一次黑屏重启是才提车一个月到高速公路上出现的黑屏自动重启,后来不管是在国道还是市区还是高架桥上也会偶尔出现黑屏重启,后来去了4S店检测说没有问题,到第二次我去4S店还是说没有问题,后面从4S店回来的路上又出现黑屏重启的现象,叫我去升级系统,升级系统过后在高速公路上又黑屏一次,有一次黑屏重启过后声音变得非常小,黑屏不是连续性的,是偶发性的出现。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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