投诉编号:【804117】 投诉时间:2022-08-30 18:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型
吉利星瑞车机操作卡顿,冷车启动,车机开机到正常使用需要1-2分钟,倒车影像会出现延迟和重影,严重影响倒车时安全驾驶。导航卡顿延迟严重,高速上车机无反应,影响安全,操作卡顿,官方说的OTA升级从买车后就没有升级过,虚假宣传欺骗消费者,强烈要求更换2023款车机。
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