华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失与宣传不符

投诉编号：【804485】 投诉时间：2022-08-31 11:42 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i 豪华套装

投诉内容：

投诉宝马中国，其在销售的2020宝马2020款X3配套的车机系统缺少宣传中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。现已有众多车辆存在此问题，但宝马依然没有给出解决方案，至今无任何回复。