华晨宝马X3车机系统实车与厂家宣传不符

投诉21款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。我向宝马中国发起投诉，其在销售的2021款X3在价格一致的情况下，配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，存在欺诈。当时买车就是冲着这个ID7的车机系统买的，结果买车后发现几项功能均缺失。要求厂家恢复车机系统完整功能或更换车机系统。解决问题时不要敷衍消费者，不要店大欺客，宝马公司硬气起来。