投诉编号:【804299】 投诉时间:2022-08-31 07:13 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装
我买车的4S店是贵阳宝马4S店,2019年6月交的定金定的ID6的车型,当得知9月会出ID7新车机系统,我放弃了当时定的车,由于当初更新ID7属于大版本,比6月订车价多了2万多,而且晚3个多月才提到车,谁知道最后到手的还是ID6(ID7阉割版)。华晨宝马X3车机ID7系统与宣传不符我们4000+人集体向宝马中国发起投诉,其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。已经有人分别拆了ID6、ID7阉割版、ID7完整版的BDC模块,得出的结果是ID6和ID7阉割版的BDC模块完全相同,ID7完整版的模块不一样。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符2022-08-31车型:2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机系统功能阉割与宣传不符2022-08-30车型:2020款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3车机实际功能与宣传不符2022-08-30车型:2021款 xDrive25i M运动套装
华晨宝马X3阉割ID7车机系统无法远程升级2022-08-30车型:2021款 改款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机系统与宣传描述不符2022-08-30车型:2021款 xDrive25i M运动套装
华晨宝马X3 车机ID7系统功能缺失2022-08-30车型:2020款 xDrive25i M运动套装