投诉编号：【803611】 投诉时间：2022-08-30 08:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款 长续航PURE+版
右后轮异响，开始说是鼓刹问题拆下轮胎，拆开鼓刹，打磨后还是没有消除，后来说可能传动轴，拆传动轴更换传动轴后还是有异响，每次低速行驶都有咯噔咯噔的声音，类似齿轮间隙，到最后说是正常声音，两个月内的车出行这种问题，更换了传动轴打磨了后轮鼓刹。到最后还是没有解决说正常的。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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