投诉编号:【802530】 投诉时间:2022-08-28 16:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2022款 280TSI DSG 飞越版
首先提车就等了50天,车就在店里财务不去赎合格证,说没钱,超出约定提车时间,提车后仪表台后异响,右前门异响,承诺赠送脚垫这都半年了还没送,购车时买的厂家双保2399也没给上,导致今天去大众保养没做上,该车右前大灯有进水风险厂家有更换行动该店也未及时告知,今天去4S店告诉我才及时更换,现在做保养还要自己花钱,延保也没有了,就告诉我退钱,当初买车承诺的购买双保就可以赠送保养和延保现在都没有了,向厂家投诉,沟通到店里给回话还是退钱,就是不给保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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