一汽大众速腾变速箱飞轮生锈 起步异响

投诉编号:【802326】 投诉时间:2022-08-28 10:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 200TSI DSG 舒适智联版

投诉内容:

起步时出现嘎噔异响,车辆在保修期内开启4S店说可能变速箱飞轮生锈导致,建议拆开检查如何生锈需要自费,未生锈则索赔。请问飞轮在发动机与变速箱之间并且处于密封状态,为何会有水进入?即便设计通气孔散热,车辆雨天行驶就生锈?这是什么车?速腾这个故障已经是通病为何不解决?没超过车辆涉水安全线应当属于设计缺陷或质量问题,为何要消费者买单?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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