一汽大众速腾变速箱飞轮生锈起步异响

投诉编号：【802326】 投诉时间：2022-08-28 10:22 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2021款 200TSI DSG 舒适智联版

起步时出现嘎噔异响，车辆在保修期内开启4S店说可能变速箱飞轮生锈导致，建议拆开检查如何生锈需要自费，未生锈则索赔。请问飞轮在发动机与变速箱之间并且处于密封状态，为何会有水进入？即便设计通气孔散热，车辆雨天行驶就生锈？这是什么车？速腾这个故障已经是通病为何不解决？没超过车辆涉水安全线应当属于设计缺陷或质量问题，为何要消费者买单？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。