投诉编号:【802438】 投诉时间:2022-08-28 12:58 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2020款 全球百万畅销款 1.5L 手动 65寸巨幕天窗版
自购车半个月左右,天窗出现严重的异响,销售门店让我在5000公里做首次保养时,顺便检查天窗,检查出天窗骨架有问题,更换天窗后车辆的问题没有解决,后来再次更换了天窗,一共更换了两次,多次维修都没有解决,现4S店迟迟不解决问题,挂倒挡变速箱打齿。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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