投诉编号:【800930】 投诉时间:2022-08-26 06:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型

远程控制服务本是车辆标配,应当由车主永久免费使用,但商家仅提供给车主一年免费使用权,一年到期后必须续费(一年398元)方可继续使用。然而在魏派系列车型及哈弗H9车型上却是永久免费使用。商家涉嫌对哈弗F7系列车主的歧视和不公,希望尽快对该错误规定预以纠正,别让更多哈弗车主寒心。
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