投诉编号:【800554】 投诉时间:2022-08-25 15:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i型




8月17日车辆行驶中突然熄火,随后仪表盘显示自动驻车功能受限,陡坡缓降故障,防盗故障等,发动机不能从新启动,档位卡在P挡无法解除,8月17车故障后立马联系中空投资哈弗4S店过来拖车进店维修,19号我本人到店询问维修情况,4S给出答复更换发动机电脑版,发动机线束,仪表盘线束,我本人对此表示质疑新车就更换那么多线束。现在开着所谓的国产神车哈弗简直就是个移动棺材,随时会路上熄火,万一高速突然熄火发生故障后方车辆避让不及后果难于想想出了人命谁来负责,厂家的不闻不问让我明白了什么叫做国民神车哈弗什么叫做全球SUV领导者。本人于隔天拨打厂家400电话询问为什么新车就要更换线束电脑版,表示质疑究竟是车的质量差,还是卖我的车是个翻新车。隔天4S服务商致电本人告知尽快撤销厂家投诉。不然厂家不予保修。本人于当天下午撤销投诉。随后4S人员通知于我厂家拒绝保修,排查车辆进水,本人车辆从没浸过水,车子本身质量问题,4S店在隔天从新把车组装起来,让我过去提车,本人开车出店,隔天又出现同样的故障。要求厂家派专业人员进行鉴定是不是本人有泡过水,如经鉴定车辆无泡水本人要求退车或换车,4S厂家上下通气欺诈消费者,为什么于8月17日拖车进店厂家给予保修,本人拨通厂家400热线执着车辆本事有质量问题,为什么打完电话厂家拒绝保修,这是霸王强权吗,400是个摆设吗,消费者无权拨打厂家400电话吗?哈弗的售后让支持国产的爱国民众寒心,厂家处理问题的态度在哪里?车出问题不可怕,可怕的事出了问题不负责任,希望哈弗厂家能担当起一个民族企业该有的典范,不要让多少国产支持者望而却步。
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