投诉编号：【799034】 投诉时间：2022-08-24 08:48 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱凯捷 投诉车型：2020款 1.5T 自动 尊贵型
凯捷上市时官方宣传前排为静音玻璃，当初也是冲着静音为其一特点买的2020凯捷尊贵版在实际使用时发现前排和第二排玻璃并没有什么区别，发现其他车友也反映这个问题，现只有前挡是双层夹层，车门玻璃全系单层，厚度一样为4.76mm.这样的解释与当初这车上市宣传不一致，而且前挡玻璃参考《GB9656-2003汽车安全玻璃》3.2.1前风窗玻璃:前风窗玻璃必须用夹层(夹胶)玻璃规定是国家强制标准，许多车友在上市官方宣传时都知道官方说的是前排为静音玻璃。厂家虚假宣传，望各位领导给消费者一个解决方案！
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
