投诉编号:【798172】 投诉时间:2022-08-22 23:29 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱凯捷 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型





五菱汽车在凯捷上市初期,使用大量夸张失实的手段一一例如在宣传单张虚列夹层隔音玻璃在不同配置有不同配置状况,意图引导消费者购买其高配车辆;又如在五菱官网发布测车视频,宣称其前排窗玻璃为4mm的隔音玻璃。五菱厂家该行为引至广大网红车评人及广大普通消费者均误以为前排车窗为夹层玻璃,这样该汽车的性价比非常凸显,也引起了一波购买热潮。现在车主们发现各配置车辆均不是夹层玻璃,而厂家辩称仅只是前挡风玻璃是夹层,不承认当时的宣传。现广大车主特此申请消费者委员会介入维权。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。