吉利星越L存在销售问题车要求退一赔三

投诉编号:【798728】 投诉时间:2022-08-23 17:28 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型

投诉内容:

8月15号我去邵阳吉利4S店提车。一直不让我们看车,只让我们买保险,我们相信4s店所以办了贷款,11点20买了保险,办了临牌。12点30分我没事,就去自己找车,发现我新买的车正在换后保险杠。后来我们就走了,我们已经买了保险,办了贷款上了临牌。(保险合同贷款合同可以证明我办理时间和车子的车架号和发动机号。)这明显就是欺诈销售,后来4S店把保险和贷款都退了,就说还没交车只能换个新车。我买的本来就是新车,我没抓住,就卖给我一个换了保险杠的车,发现了就换一个就行。违法成本太低,守法成本太高了吧。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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