投诉编号:【793326】 投诉时间:2022-08-15 15:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型





我于6月份在吉利4s店交了2000元的定金买了一台星越L四驱尊贵型车。(图一,图二。)因为牵扯到置换,我要求在9月份提车。后来车子7月底8月初就已经到店,为了定上这台车,我于8月份把车子的首付款都已经交清(图三,我贷款买车)。说好9月份交车,车子先放在4s店。后来8月9号4s店销售突然说政策有变可以先提车(图四),我们于8月15号去4s店提车。8月15号时久久不让我们看车,只让我们买保险,我们相信4s店买了保险。后来我们觉得有蹊跷,去后面一看,发现我们定的这台车(买保险的截图在图五)发现我们新买的车正在换后保险杠。后来我们就走了,我们已经买了保险,也开了发票(都在4s店手上,最后销售这样给我解释,图五)这明显就是欺诈销售,我要求退一赔三。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利星越L电瓶亏电更换后未解决2022-08-14车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
吉利星越L车机应用程序过少希望尽快解决2022-08-12车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型
吉利星越L车机导航无法定位4S店无法解决2022-08-10车型:2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅
吉利星越L行驶过程中发动机熄火要求解决2022-08-08车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型
吉利星越L私自更换变速箱模块后顿挫油耗高2022-08-08车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型
吉利星越L手机APP无法远程控制车辆2022-08-07车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型