投诉编号：【798653】 投诉时间：2022-08-23 16:25 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉好猫 投诉车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
2022.8.20车子行驶在市区主干道路上，导航突然卡顿，导航位置严重偏移，点回到主界面，导航区域黑屏。车辆行驶中伴随车子嗡嗡嗡的轰鸣声，非常响。之前投诉的问题从来没有4S店人员与我联系，帮我处理，湖州元盛欧拉店服务态度极其差，车子出问题了不联系不解决，反倒推销车辆保险的时候很积极。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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