欧拉好猫底盘剐蹭经销商疑似过度维修

刮底盘伤到电池护板与接线连接处，车子无报警，行驶无异常，8月2日去4S店处理发现有一个破洞，不影响使用，但4S店不做维修也不换护板，强硬只换电池包总成，这辆车落地10W多点，电池包更换费也要10W多，车子开了刚一年，21000公里，自然不同意。而且不允许外修，外修就取消车子质保，电池费用占整车费用几乎1：1也是夸张。车损在4S店买的，但是保险公司说最多只能赔付10W，据4S店说维修费用要11-12W，保险现在在走报废车流程，我不同意。到现在8月15日，每次都是我去追4S店进展，未主动反馈处理情况，问到也是说协调中。