投诉编号:【798528】 投诉时间:2022-08-23 13:43 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2021款 PRO 280 TID 自动 豪华型
从2020年8月14号购车至今,从买车后第二个月开始,一直到现在基本每个月都要跑一趟4S店进行维修,检查,已经整整维持了快2年了,实在忍无可忍了,在这快两年时间里,我经历过的维修,检查,高达几十次,天线,倒车影像,电瓶,天窗异响,发动机拉缸,行驶中自动跳挡,火花塞一万多公里就报废,两年不到的新车,排放标准严重超标等等等问题,最可气的是发动机拉缸的时候,4S店告诉我说是因为出厂防冻液没有加足,导致发动机拉缸,我在次之前去保养了将近5次,如果真是防冻液不足拉缸,难道保养的时候都不看防冻液的吗?还有维修后过坎的时候,发动机异响,声音很大,检查了10多次,最后金华4S店发现是因为发动机更换后,螺丝没有扭紧,导致了发动机松动来回摇摆,产生的异响,发动机更换后现在正在处理发动机号变更,结果去车辆检测的时候,车辆检测发现排放标准检测不出来,在东阳4S店检查出来结果是排放严重超标,那边没法检测出来,不过提一句东阳4S店,还是很负责的,一直在帮我处理问题,现在我要求厂家,进行做赔偿,维修,退车或者换车处理,我忍了整整快两年了,现在实在忍受不了了,厂家必须处理,不然我坚决投诉到底。然后上面说客服回复,到现在根本就没接到一个电话,车子出现这么多质量问题,到现在也为止,没收到过厂家任何道歉和处理办法,我们买这个车,是相信作为国企的一汽厂家,结果呢,这就是所谓的国企吗?这么不负责任,这么的不处理问题吗?这么的推卸责任吗?这就是我们中国人自己的汽车厂家吗?我请问一汽你们真的配吗?你们最初建厂的初心去哪里了?我们相信国家,相信一汽,而你们呢?把我们消费者当傻子一样的耍,出现了这么多问题,连丝毫的道歉都没有,现在我只想要求,道歉,赔偿,或者退车处理
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