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上汽大众朗逸车内异味严重要求更换隔音棉

投诉编号:【797313】 投诉时间:2022-08-21 18:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 230TSI 双离合 舒适版

2017款1.4T朗逸,目前行驶10万多公里,今年是第五年,车内总有一种刺鼻类似臭脚味的味道,气温高的时候会非常特别明显。危害健康。原因应该是厂家使用“黑心棉”毛毡隔音棉导致。这种棉经过一定周期变霉或者腐烂发出的气味,希望严格要求厂家更换乳胶或者聚氨酯发泡棉。杜绝黑心棉。严重危害人员健康,有导致血癌风险。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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