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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【796837】 投诉时间:2022-08-20 20:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

2022款朗逸PLUS1.5L自动舒适款,主动刹车功能,不预警,不主动刹车。中控大屏出厂配置安卓大屏,点烟器被USB占用,非原厂天宝869主机。主机不只支持互联映射,车联网功能,与宣传不符,涉嫌欺诈。上汽大众承德4S店测试15公里,未出现预警及主动刹车。要求上汽大众厂家恢复主动刹车,恢复原厂天宝869主机中控大屏、点烟器。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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