投诉编号:【796793】 投诉时间:2022-08-20 18:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小AI 1.5T CVT 型PLUS
车辆购入不到一个月,问题出线大大小小十余种问题,售后不给解决问题,想要退车或者换购,都不给协商,告知不存在三包里。并且送到维修被告修理无限期,最少半年,非常影响驾驶安全,要求退车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州富阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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