投诉编号：【796020】 投诉时间：2022-08-19 14:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途铠 投诉车型：2022款 280TSI DSG 舒适版
新车一个月做首保后车底就传来异响。刚开始以为是工作人员螺丝没拧紧，后来去4S店找了几次工作人员，但都没查出结果。然后打了几次400售后电话，只是告诉我会让专业维修师傅联系我并处理！几个月了，没一个回信！现在响声越来越大，希望厂家协助解决问题。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
