一年的新车在高架上车速突然越来越慢，然后熄火，呼叫交警大队及拖车送到4S店，原因是油泵坏了。服务人员对待问题处理态度较差，不向上级汇报说明诉求，说我们可以报警或者投诉维权！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
