上汽大众途铠颗粒捕捉器堵塞油耗高

投诉编号:【734724】 投诉时间:2022-05-01 09:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2020款 280TSI DSG 豪华版

投诉内容:

突然出现换挡延迟,车辆无力,怠速升高,耗油量增加,启停无效,4S店说是颗粒捕捉器堵塞,给予拉高速,半小时左右,说是以后还会出现,无一次性解决办法,曾400询问,未给进一步处理方案,未见任何补偿。没有给维修单。希望厂家彻底解决问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商进行再生处理,目前车辆正常。

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