上汽大众途铠发动机出现爆震要求厂家解决

投诉编号:【704809】 投诉时间:2022-02-18 15:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

汽车产生叫杆发出嘎嘎的声音,厂家回复正常,我表示不理解为什么其他的车没有这个声音。这是车的质量问题,我希望车质网领导能给我回复电话。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。

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