广汽丰田凯美瑞无事故漆面无故开裂

投诉编号:【795258】 投诉时间:2022-08-18 11:09 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5S 自动 锋尚版

投诉内容:

购车半年后夏天自己洗车发现漆面有裂纹找经销商问经销商说没事当时就一处手指肚大小也就没在意后来整个机盖接连出现四五处左后门处大面积出现。2019年,2020年从厂家投诉过,厂家和经销商互相推诿答应给我全车喷漆不能接受。本身我也是干汽车修理的,明白一点原车漆和后喷漆是有区别的。我也问过几个喷漆师傅,都说应该是车辆出厂时,底漆未干透就上珍珠和清漆造成的,厂家不承认是质量问题。希望车质网能给予我帮助。感谢!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。

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