投诉编号：【792627】 投诉时间：2022-08-14 14:09 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪e-tron 投诉车型：2021款 50 quattro 臻选型
2021年至今未提供备用钥匙，多次询问售前未果，车辆钥匙丢失，开锁拖车费用需自行承担。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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