奥迪e-tron电机控制器故障车辆需解体维修

问题一：后桥电机故障2021年12月23日在山东省济南市4S店提车，新车行驶5000公里，在4月6日时出现故障；2022年4月6日车辆正常行驶时，出现驾驶系统故障码、全轮驱动故障码，随后输出功率限制在50%。4月8日，到山东省泰安市4S店检查（车主家在泰安，主要用车城市是泰安），因厂家原因无法上传故障码，无法查明故障；4月12日，4S店反馈：故障已上传至厂家，故障原因为新能源汽车的三大核心系统电控系统出现问题，具体原因为后电机控制器损坏，因无备品备件，未给出明确维修方案；4月14日，4S店提出能不能提前拆装旧件，明确拒绝，随后到店时发现车辆已经被拆；4月17日，核心器件电机控制器到店，4S店给出维修方案是车辆需要解体大修，拆除时所用的一次性器件需要全部更换，车主担心拆解后行车安全无法得到保证，不同意此种维修方案，要求退换车辆；至今，济南奥迪4S店未给出答复。问题二：订单车辆与奥迪4S店提供车辆不符车主于2021年11月17日签订购车订单，奥迪4S店提供的车辆生产日期为2021年11月9日，订单车辆与奥迪4S店提供车辆不符。现在因为维修要把三电系统完全解体大修，但是后期质量无法保障，有安全隐患，而且车辆一直在4S店放着没人管没人问题，服务态度差，要求退车。