投诉编号:【790940】 投诉时间:2022-08-11 21:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2020款 1.5L 自动 智行豪华版
汽车在长时间停车,再次进入车里,车里充满了类似塑料或者合成物类的烘出来的味道,必须开窗,这个车也是真奇葩,根据天气的不同,味道也不同;雨天是潮闷塑料合成的味道,温度高的时候,里边居然有香的那种刺激性味道;进车里就恶心,找过4S店几次,检测方式就是工程师简单简单闻一闻,说没有问题;最近的的一次去4S店,服务经理居然说这是正常的,详细的问题都没问,检测都没做,就以“正常”来搪塞我;真是滑天下之大稽;我要求检测异味来源,彻底解决此问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。