投诉编号:【780238】 投诉时间:2022-07-27 18:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
顶棚内饰布2016年有点脱落,没当回事,今年整个副驾驶位置已经脱落,没有联系经销商,希望厂家尽快解决。4S店沟通回复说给出解决方案,双方谈妥后,说订货,一个多月一直没有联系维修。再次电话说不了解详情,需要核实。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。