斯柯达明锐驾驶室异味多次反映厂家不解决

本人于2017年从河北购买该车辆，新车交付的时候就发现驾驶室酸臭的异味，和销售员反映这个情况，销售员说是新车的味道，散散味过段时间就没事了。后我们过了有一年时间发现那种味道还是没有减轻，便再次向4S店反映情况，销售人员也认可确实存在异味情况，说向生产厂家反映情况，后回复说上汽厂家说我们所购车辆不在他们问题棉的批次，所以我们车辆不存在异味问题，由此我们的车辆异味问题便陷入我们打厂家400电话，厂家把问题推给4S店，4S店说向厂家反映，厂家说车子没问题不予解决，我们再打厂家400反映问题这样往复循环的怪圈，从购车到现在，已经5年时间，驾驶室异味依然存在，我们家人对于斯柯达品牌的信任和热爱早已被消磨殆尽。家里小孩因为异味原因，阴雨天宁可穿雨衣淋雨也不愿意坐自家车子去学校，作为一个孩子的父亲，也作为一名斯柯达的用户，面对这种情况我的心情是很沉重的。回想当初买车时对斯柯达品牌的那份信任，我们连试驾都没有，从进店询价到选车子办理提车手续，2个小时办清所有手续，相信对于任何一个品牌的销售流程来说，也是时间极短的，可现在我面对依然存在的异味问题，我无言以对。这次在车质网反映问题，希望斯柯达厂家能够拿出应有的姿态和勇气，真正解决问题，而不是继续和经销商来回推托，继续消磨用户的信任和期待。