投诉编号:【789758】 投诉时间:2022-08-10 18:05 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 7座 国V
7月22日发生车载多媒体显示屏频繁闪烁,当时直接开车到4S店,接待人员说技师不在,需要等他回来再联系。7月25日经再次电话联系,技师说现在忙没时间处理,需要再等几天。7月30日按照约定时间又赶往4S点,技师又不在,安排一个人留下相关资料,说需要和厂家联系。8月1日电话联系,问处理结果如何。让等待。8月9日,微信联系不回。8月10日电话联系仍旧让继续等待。本车辆自购买未做过任何多媒体改装,原厂屏频繁闪烁明显属于质量问题。一个非常简单的质量问题拖了近20天之久。且接待人员相互推诿,态度恶略。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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