吉利缤越车机系统老旧不升级无法安装APP

投诉编号:【788775】 投诉时间:2022-08-09 15:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2020款 PRO 260T DCT 骑士

投诉内容:

21年7月购入,购车时吉利广告宣传车机系统的好。可以安装任何APP,可是买来一年了,APP不能自行安装,系统也不更新。有时伴随卡顿。现在出的21款22款的缤越车型,车机主机系统都变新的了。20款的车机,吉利厂家是放弃了了吗。任何消息也不给,也不更新,也不让自己安装。好歹吉利厂家技术,给个解决的方案。现在高德地图都是3.2版本。已经很老了。光地图在线更新里面的一些功能和监测都不更新有什么用。这样使用行车起来,很容易走错路。新款支持华为的投屏。20款我们这款车的车机什么都用不了。这不是欺骗消费吗?21款22款,日后没准也会被放弃。新款一出,老款车主就都不管了。这就是吉利对待客户吗?我要求厂家直接和我对接。4s店无法解决。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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