吉利缤越刹车盘故障导致方向盘抖动

投诉编号:【783217】 投诉时间:2022-08-02 14:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2019款 260T DCT 骑士 国VI

投诉内容:

车辆发生问题刹车方向盘抖动,在老家售后反馈过,当时试车试不出问题没有给解决,后期定居在郑州车辆被追尾去4S店做定损维修,当时没有维修到位又跑到其他4S店反馈问题,这边有人给解决,拆下保险杠2次维修后保险杠下面3颗螺丝一个没给上,车辆在保期间反馈刹车抖动问题不给处理,在快脱保时候4S店工作人员打电话让去门店进行脱保前检测损坏件更换,中间查到方向转轴漏油问题给更换新的,再更换新的转向轴后车辆在80码后刹车车辆出现明显晃动方向盘来回转方向控制不住,反馈给吉利4S店后工作人员给检测说刹车盘问题,需要更换新的,在质保期间反馈问题3-5次并没有给解决,在快脱保之前4S店给做质检并没有查出问题,这是4S店的不作为客户反馈问题故意拖到脱保后让自费,打厂家电话一直踢皮球投诉问题并没有专员给打电话询问情况,我的需求厂家把问题给我解决掉,车辆质量问题有很大。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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