上汽大众途昂购车保养券未激活 至今未兑现

本人父亲在2019年3月13日购买了大众途昂530旗舰，在2019年5月份过户给本人，在购车至今，没有一个售后人员跟我说有5张保养券可以使用，本人在今年7月份在4S保养时才得知还有5张保养券未激活，4S售后人员帮我激活时，提示要上传购车发票，我和4S店客服人员多次上传购车发票，均提示上传失败，本人于7月4日致电官方售后电话4008201111反映问题后在7月11日才收到官方回复，需要提供相关证件至官方APP在线客服，由部门工作人员给予激活，到从7月14日上传至今，保养券还未激活，也没有任何一个工作人员给我答复，在此期间，本人多次致电官方售后客服和APP在线客服，一只说报部门加急处理，加急处理，但一个月过去了，至今问题未得到解决！也没有任何一个工作人员给我答复！我要求，官方售后立即给我解决保养券激活问题。