苏宁易购3月25号定的车四个月了还不能交车

苏宁易购订的车已经四个多月了，还不能提供车跟客服沟通，也没有具体的交车时间，只是说让我们等当时买车的时候答应1到3个月可以提车，现在没有准确的时间。存在严重的消费欺诈。