投诉编号:【785448】 投诉时间:2022-08-05 10:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 豪华型
购车几个月后发现后备箱附近偶有异响,以为是后备箱的杂物发出的,没当回事。后来异响越来越频繁,询问修车的朋友,朋友说应该是后羊角有问题,是这款车的通病,后到本地4S店检查确认是后羊角质量问题造成。本地4S店(广东省清远市南菱别克4S店)与厂家联系后答复,本车已过三年质保期,后羊角问题可以免费修复,但修复后需要四轮定位,定位费用450元不能免。本人认为,既然是质量通病,不能以保修期已过为由要消费者承担责任。还有,大灯起雾、空调异味问题一直不能解决。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中